La marca comercial i el logotip de Guies Vall Fosca està registrada.
Inscripció en el Cens d’Organitzadors d’activitats fisciodeportives en el medi natural de la Secretaria General de l’Esport amb el número C-456
Inscripció en el Registre de Professionals de l’Esport (ROPE) amb el número 016884
Reserves, Cancel·lació i forma de pagament
· Per part de Guies Vall Fosca: es reserva el dret d’anul·lar una sortida organitzada si el nombre de participants és inferior al nombre mínim de participants (4 persones). Aquesta decisió es comunicarà al client per email o telèfon com a molt tard 48 hores abans de la data de la sortida. Aquesta circumstància suposa la devolució integral del pagament (100% de l’import) que l’usuari hagi efectuat.
· Per part de l’usuari: Si algun participant causa baixa per causes alienes a Guies Vall Fosca i ho ha de comunicar 48 hores abans per tal que es retorni el 100% del pagament. Si causa baixa quan faltin menys de 24 hores per la data de la sortida disposarà d’un cupó per realitzar l’activitat un altre dia.
Si un participant no es presenta a l’activitat, no se li retornarà cap import.
Si un participant manifesta símptomes de Covid-19, no se li retornarà cap import.
Si un participant ha d’abandonar un cop començada l’activitat, no se li retornarà cap import.
· Per inclemències meteorològiques: Guies Vall Fosca es reserva el dret d’anul·lació de la sortida organitzada si les condicions meteorològiques així ho requereixen. Aquesta circumstància suposa la devolució integra per part de Guies Vall Fosca del pagament que l’usuari hagi efectuat.
Els participants que vulguin anul·lar el servei hauran d’enviar un email al correu electrònic info@guiesvallfosca.com. La data en què s’hagi enviat aquest email serà la que es prendrà com a data d’anul·lació per aplicar així les corresponents condicions d’anul·lació.
Els participants accepten la publicació de les fotografies preses durant les diferents activitats, en la pàgina web de Guies Vall Fosca o en els suports publicitaris que consideri oportú.
Només en els casos que existeixi manifestació expressa i per escrit, per part del participant a no publicar la seva imatge en cap mitjà, Guies Vall Fosca no farà ús de les fotografies preses durant les diferents activitats.
Obligacions del Participant
-Els participants que contractin qualsevol dels serveis que presta Guies Vall Fosca són conscients que realitzarà una activitat de turisme actiu o esport d’aventura, assumint els riscos propis de l’activitat i la possibilitat de sofrir un accident fortuït en el medi natural.
-Els participants hauran de complir les instruccions indicades pels guies que acompanyin al grup.
-En el cas que un participant o varis decideixin per voluntat pròpia fer cas omís de les indicacions dels guies, ni aquests, ni Guies Vall Fosca o el seu respresentant seran responsables de la sort d’aquests.
-Si un participant ha d’abandonar una vegada començada l’activitat, no se li retornarà cap import.
-Els participants estaran obligats a comunicar a Guies Vall Fosca si pateixen qualsevol tipus de malaltia o minusvalidesa que pogués alterar el normal funcionament de l’activitat.
-Els guies comptaran amb la potestat per a negar la participació a aquells participants que no portin l’equipament adequat per a l’activitat o manquin de la condició física adequada per a l’esforç que han de realitzar, no donant lloc a cap devolució.
-Els participants menors d’edat hauran d’anar sempre acompanyats de Pare, Mare o Tutor.
-El participant es fa responsable del material que se li lliura per a la realització de l’activitat i haurà de retornar-lo complet a la finalització d’aquesta. A cas d’extraviament d’algun dels elements durant el transcurs de l’activitat, haurà d’abonar el seu valor.
-Guies Vall Fosca no es farà responsable dels danys o deterioracions que se li poguessin imputar a un participant per mal ús, deixadesa o omissió en els mitjans, instal·lacions o espais utilitzats per a la realització de les activitats.
Els participants que vulguin anul·lar el servei hauran d’enviar un email al correu electrònic info@guiesvallfosca.com. La data en què s’hagi enviat aquest email serà la que es prendrà com a data d’anul·lació per a aplicar així les corresponents condicions d’anul·lació.
· Per part de Guies Vall Fosca es reserva el dret d’anul·lar una sortida organitzada si el nombre de participants és inferior al nombre mínim de participants. Aquesta decisió es comunicarà al client per email o telèfon a tot tardar 48 hores abans de la data de la sortida. Aquesta circumstància suposa la devolució integral del pagament (100% de l’import) que l’usuari hagi efectuat.